腾付通拥有完整的支付业务许可证和行业认证,为您提供安全可靠的支付服务保障
中国人民银行颁发的正式支付业务许可证,合法合规经营
通过PCI DSS等多项国际安全认证,保障交易数据安全
拥有多年支付行业经验的技术团队,提供稳定可靠的服务
7×24小时专业客服团队,随时解决您的问题
腾付通大POS集成了多种实用功能,满足各类商户的收款需求
支持刷卡、扫码、NFC等多种支付方式,涵盖银联卡、支付宝、微信支付等主流支付渠道
交易资金实时到账,节假日无休,最快可实现秒级到账,提升资金周转效率
针对不同行业和交易量提供差异化优惠费率,帮助商户降低经营成本
提供详细的交易记录查询、对账报表、数据分析等功能,方便商户管理
简单四步,快速上手使用腾付通大POS机
在线提交申请资料,审核通过后我们将寄送POS机设备
收到设备后按照指引完成激活流程,绑定您的商户信息
设备激活后即可开始收款,支持多种支付方式
交易完成后资金将自动结算到您绑定的银行账户
常见POS机交易错误代码及解决方法
| 错误代码 | 错误描述 | 可能原因 | 解决方法 |
|---|---|---|---|
| 01 | 交易失败,请联系发卡行 | 卡状态异常或余额不足 | 请检查卡片状态或联系发卡行 |
| 03 | 无效商户 | 商户号无效或未激活 | 请联系客服确认商户状态 |
| 05 | 交易失败,请联系发卡行 | 发卡行不予承兑 | 请更换支付方式或联系发卡行 |
| 14 | 无效卡号 | 卡号错误或无效 | 请核对卡号或更换银行卡 |
| 51 | 余额不足 | 账户余额不足以完成交易 | 请确认账户余额或更换支付方式 |
| 55 | 密码错误 | 输入的密码不正确 | 请重新输入正确密码 |
| 61 | 超出取款金额限制 | 交易金额超过限制 | 请减少交易金额或分批支付 |
| 96 | 系统异常 | 发卡行或网络系统异常 | 请稍后重试或联系客服 |
针对POS机使用过程中常见问题的详细解答
腾付通大POS机提供多种费率方案,标准刷卡费率低至0.38%,扫码支付费率低至0.25%,具体费率根据商户类型和交易量有所差异,详情请联系客服咨询。
1. 确保POS机网络连接正常;2. 刷卡时请保持卡片磁条/芯片清洁;3. 输入密码时注意遮挡;4. 交易成功后请核对金额并保留小票;5. 如遇交易失败请勿重复刷卡,先查询失败原因。
腾付通大POS机支持秒到账服务,正常情况下交易资金会在交易成功后实时到账,最迟不超过2小时。节假日期间到账时间可能略有延迟,但不会超过T+1工作日。
如遇资金未及时到账,请按以下步骤处理:1. 检查交易是否成功(查看交易记录或小票);2. 确认结算账户信息是否正确;3. 查询银行账户是否有入账记录;4. 如以上步骤无法解决问题,请及时联系客服并提供交易相关信息。
1. 首先尝试重启POS机;2. 检查网络连接是否正常;3. 查看设备是否有电或充电;4. 如设备硬件故障,请联系客服申请维修或更换;5. 软件问题可通过客服远程协助解决。
我们提供7×24小时专业售后服务,您可以通过以下方式联系我们:1. 拨打客服热线;2. 在线客服咨询;3. 微信公众号留言;4. 邮件咨询。我们的客服团队会及时为您解决问题。